• POLÍTICAS DE SEGURIDAD

La información de nuestros clientes es guardada celosamente por nuestra compañía y no la compartimos con nadie por ningún motivo.

Usted está seguro al realizar compras electrónicas a través de nuestra tienda en línea, ya que implementamos medidas certificadas de seguridad que permiten realizar transacciones por internet de manera hermética y completamente segura.

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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

¿Que información registramos?

Esta información incluye: nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfonos, números de fax, comentarios y mensajes que nos haga hecho llegar.

En algunos casos nuestro sitio automáticamente registra información de los URLs visitados, su dirección IP.

Para el uso correcto de nuestro sitio es necesario tener activados los “cookies” en su navegador. Estos pedacitos de información también son registrados y usados en nuestro sitio.

Para mas información sobre que es un “cookie” por favor siga esta liga https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)

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¿Con quién compartimos esta información?

Nosotros no compartimos, no vendemos, no rentamos esta información.

El Troquel SA de CV solo podrá entregar esta información si así es requerido por las Autoridades en estricto apego a la Ley.

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¿Como contactamos a nuestros clientes?

Por medio de correos electrónicos para poder completar el proceso de compra y por teléfono en caso de ser necesario.

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¿Cuales son nuestras políticas para envíos de correo?

Ademas de usar sus direcciones para poder contactarlo durante el proceso de compra, también pudiéramos usar sus datos con previa autorización de su parte para enviarle catálogos, promociones o noticias que pudieran interesarle.

En caso de que después ya no quiera recibir dicha información bastará que nos mande un correo para que sea removido de nuestras listas.

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¿Donde puede usted cambiar su información?

Si desea, por ejemplo, cambiar su dirección de entrega o su clave de acceso, entre al sitio como usuario registrado. Desde ahí accede su Panel de Control para ver su información y cambiarla de ser necesario.

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SEGURIDAD

La integridad de su información es de extrema importancia para nosotros. Sus datos solo pueden ser accesados en nuestra empresa por personal calificado mediante claves personalizadas de acceso. Les recomendamos a nuestros clientes que nunca divulguen sus claves a nadie.

El Troquel SA de CV no solicita nunca información personal por correo electrónico ni por teléfono.

Si usted tiene dudas o preguntas sobre este tema o cualquier otro por favor háganos saber sus inquietudes a:
comentarios@troquel.com.mx